Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: [RESMİ TİCARİ UNVAN]
Marka: Şehzade Çakmak Promosyon
Adres: Mahmutbey Mahallesi, 2451. Sokak, 30. Ada No: 41, İstanbul / Türkiye
Telefon / WhatsApp: 0535 102 48 79
E-posta: sehzadeeticaret@gmail.com
Vergi Dairesi: [BİLGİ EKLENECEK]
Vergi Numarası: [BİLGİ EKLENECEK]

ALICI

Sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın www.kisiyeozelurunler.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, varsa indirim bilgileri, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş oluşturulmadan önce internet sitesinde ALICI’ya sunulur.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ

ALICI tarafından sipariş verilen ürünün adı, adedi, kişiselleştirme bilgileri, ürün bedeli ve sipariş toplamı, sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.

Kişiye özel ürünlerde ALICI tarafından gönderilen isim, yazı, fotoğraf, logo, tarih veya diğer kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması ALICI’nın sorumluluğundadır.

Kişiselleştirme bilgilerinde hata bulunması halinde üretime başlanmadan önce mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçilmelidir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini onaylamadan önce siparişinin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.

ALICI’nın siparişi onaylaması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle birlikte satış işlemi, yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

Siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda kayıt altına alınır.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde ürün sayfalarında ve sipariş özeti bölümünde gösterilir.

Siparişin toplam tutarı; ürün bedeli, varsa indirimler, teslimat/kargo bedeli ve diğer yasal olarak uygulanabilecek ücretler dahil olmak üzere sipariş onayından önce ALICI’ya gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. TESLİMAT

Sipariş edilen ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünün teslimatı, sipariş sırasında belirtilen veya mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.

Kişiye özel olarak hazırlanması gereken ürünlerde hazırlık süresi, ürünün kişiselleştirme özelliklerine göre değişebilir.

SATICI, ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

7. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Sipariş sırasında uygulanacak kargo ve teslimat ücreti, ödeme öncesinde ALICI’ya gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları ve belirli tutar üzerindeki ücretsiz teslimat uygulamaları, internet sitesinde belirtilen güncel şartlara tabidir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedel iadesi yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda; üzerine isim, yazı, fotoğraf, logo, tarih veya ALICI tarafından belirlenen başka bir kişiselleştirme uygulanan ürünler, kişiye özel olarak hazırlanmış ürün olarak değerlendirilebilir.

Kişiye özel ürünlerde üretime başlanmadan önce kişiselleştirme bilgilerinin dikkatlice kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

Ancak ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi veya SATICI’dan kaynaklanan başka bir hata bulunması halinde ALICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde iade işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedeller ALICI’ya iade edilir.

Bedel iadesi, ödeme sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN

ALICI’ya yanlış ürün gönderilmesi, ürünün siparişe uygun olmaması veya ürünün ayıplı/hasarlı olması durumunda ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.

Bu tür durumlarda ALICI’nın 0535 102 48 79 numaralı WhatsApp hattından veya sehzadeeticaret@gmail.com adresinden SATICI ile iletişime geçmesi rica olunur.

12. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünleri sözleşmeye uygun şekilde hazırlamak, sipariş sırasında belirtilen koşullara uygun olarak teslim etmek ve tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarına uymakla yükümlüdür.

SATICI, siparişin yerine getirilmesinin imkânsız hale gelmesi halinde ALICI’yı yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde bilgilendirir ve varsa tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

13. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ürünün hazırlanması, teslimatın gerçekleştirilmesi, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

14. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin hak arama yolları ve başvurabileceği merciler, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Tüketici, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu sözleşmede yer alan hükümleri okuduğunu, sözleşmenin içeriği hakkında bilgilendirildiğini ve sipariş işlemini onaylamasıyla birlikte sözleşme hükümlerinin yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanacağını kabul eder.

İşbu sözleşme, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Şehzade Çakmak Promosyon
Mahmutbey Mahallesi, 2451. Sokak, 30. Ada No: 41
İstanbul / Türkiye
Telefon / WhatsApp: 0535 102 48 79
E-posta: sehzadeeticaret@gmail.com

Son Güncelleme: 28.09.2026